• Казань  

    Отзывы о компании Пятерочка

    Отзывы о компании

    Наталья
    Вчера на пр.Ямашева 54 был открыт магазин хочу сказать огромное спасибо !Сегодня была там ,очень уютно ,а самое главное для нас покупателей цены не кусаются и продавцы отзывчивые
    Зуфар
    Зур рэхмат сезгя, что с татарского означает, большое спасибо вам!
    гуля

    Здравствуйте,мы покупатели магазина пятерочка что находится по адресу г.Казань ул.Шоссейная,16а просим Вас сделать контрольную проверку в данном магазине.Неоднократно покупаем товар в данном магазине,так как по нашему адресу нет более круглосуточных магазинов.На прилавках лежит товар не свежего качества,т.е.просроченный и с разными ценниками, два разных наименования товара по одной цене(конфеты) и молоко компании "Вамин" жирностью 2.5 и 3.2 по одной цене 37 рублей,а на некоторых товарах и вовсе нет ценников,выясняется это только возле кассы.При обращении к руководству магазина был услышан ответ, что бы мы сами обратились в компанию"Вамин" для выяснения,а так же не очень хорошее обращение к покупателю.Пожалуйста ,примите меры,заранее спасибо

    Альбина
    Сегодня зашла в пятерочку по улице Дубравной дом 5, так мне сдачу дали тридцать рублей по два рубля (!!!), это же издевательство!!!
    Алекс
    Казань Гаврилова 10 пятерочка .Грязь,отсутствие ценников , работает одна касса , очередь 10-15 человек , грузчик в грязной одежде взвешивает продукты , овощи и фрукты .
    пятерочка+
    вроде с виду очень приличный магазин, а что твориться?! согласна со всеми жалобами, и цены путают,и "одна" касса на весь магазин, и просрочку за нормальные продукты выдают, и хамят вволю! книги жалоб нет (не предоставляют!) управы нет никакой и боюсь наши права потребителей защищать некто не станет(( сама не раз сталкивалась с их хамством, но последний случай тоже не оставил хороших впечатлений от магазина на Гудованцева 43: мой сын самостоятельно захотел купить чупа-чупс за 2 р., а в ответ мне кассир ФАЛЯХУТДИНОВА(!) попросила пробить еще что нибудь, дескать малую сумму касса не пропустит, а дети у них и вовсе не отовариваются! конечно магазин из-за 2х р. не обеднеет, но я принципиально не стала доплачивать за что либо, ведь ребенок хотел самостоятельно совершить покупку и оплатить своими , а ему отказывают! хотя пакет они пробить могут.. выходит что кассиры просто не хотят вот и капризничают портя нервы окружающим! конечно мы в другом месте купили чупс и без проблем, но я не понимаю что за такое отношение эти магазины только плодятся,
    Ирина
    Ужасно,зашли в магазин на П.Лумумбы28 купили торт. Понимаю подклеили срок годность. Принесли домой открыли,ладно папа вовремя заметил пока сынишка не начал есть,торт был весь покрыт плесенью.Так над людьми издеваться.Столько не довольствие с этим магазином,вообще считаю закрыть его пора,раз не могут порядок навести. Заходила по ул.Губкина так там то кассира нет,то некому фрукты взвесить.Вообще в этот магазин не одной ногой,жалко только размножается он.
    михаил
    24.09.11 купил яйца в магазине по адресу Декабристов,8,на ценнике 32.90,касса пробила 39.90,спросил у директора (молодой мужчина)-почему?:"Ой ,перепутали",попросил телефон руководства-дал,как оказалось свой.Похоже это уже система,в интернете полно таких отзывов на Вашу сеть.МОЛОДЦЫ -рационализаторы-стахановцы.
    Иван
    Очень часто работник, который отвечает за внесение наименования хлебо-булочных изделий в компьютер касс , не выполняет свою работу во время. Поэтому покупателям приходится по -долгу ждать пока кассир сходит к этому работнику на его рабочее место и напомнит ему о внесении товара в компьютер. А в это время покупатели ждут кассира, который как обычно, один на весь магазин. Спрашивается когда будет порядок в этом магазине?
    Виктория
    Отличные маги, всё чисто-опрятно. Персонал доброжелателен. Всем довольна, не зря именно они ЛИДЕРЫ в Retail.
    Проживаю на Горках, но посещала их в разных районах города. А вам всем, просто очень хочется выплеснуть негатив...
    оксана
    сегодня 26.08.2011г. в 21.57 в магазине пятерочка на улице можайского 2\37. как всегда работает одна касса,народу полный магазин,все возмущаются,очень недовольны качеством обслуживания. присутствующий при этом администратор хамит и предлагает в грубой форме устроится всем на эту работу.предлагаю закрыть все магазины пятерочка и 5+или улучшить их работу.
    Наталья
    В магазине № 182, который находится в пос. Васильево сегодня покупала: батон, конфеты "Фрутелла", пиво "Белый медведь" 1,5 л. Пиво по карточке постоянного покупателя 53 рубля, "Фрутелла" 15 руб.90 коп.(так указано на ценнике). Пробивают на кассе: пиво - 63 руб, конфеты 23 руб. Указываю на ошибку, на что кассир отвечает: это ценники не правильные, поменять не успели. Я пообещала позвонить на "горячую" линию и пожаловаться. Интересно, в "Пятерочке" вообще в курсе, что по "Закону о защите прав потребителя" они вводят меня в заблуждение и я могу либо отказаться от товара, либо купить по той цене, которая указана на ценнике?!! А кассир говорит:"Возврат не делаем". Молоко в этом магазине постоянно с истекшим сроком годности (например, сегодня 11 августа, а молоко - все! - за 7 августа).
    В следующий раз буду жаловаться в общество по защите прав потребителя.
    наталия
    в пятерочке+ проспект победы 33 обсчитали вместо крылышек на этикетке стояло грудки куриные разница составила 22 рубля вышла видимо товаровед (пока до нее добралась прошла массу инстанций) вызверилась на меня сунула разницу я говорю вы бы хоть извинились я инвалид за вами прыгаю по всему магазину она говорит с чего это я буду извинятся это техническая ошибка шесть лет отработала в бахетле на ершова такого хамства никогда не видела у нас бы до выхода вели и все бы кланялись кланялись
    Елена
    Почитала олтзывы и поняла - система обмана покупателей отлажена. В Самаре зашла в Пятёрочку+ по Ново-Вокзальной 189а(а куда ещё - живу в этом дворе, иначе бы ни ногой). То, что товар лежалый - знаю и не этим удивили. На кассе продают пакеты маленькие по цене больших - я удивилась и пообещала позвонить по телефону для жалоб. Заметила как кассир перешепталась с охранницей, но не придала этому значение. Выложила весь товар на кассу, уплатила, выкатила пустую тележку за её пределы и опять переложила в неё товар. Подошла к упаковочному столику и стала складывать продукты на 600 рублей, аж на 2 пакета. Подходит ко мне охранница - предъявите чек - вы не весь оплатили товар. Но я выкатила пустую тележку - нет, мне отвечают, вы семечки не выкладывали, мы видели. Даже если не выложила товар и вы видели, то почему об этом не сказали на кассе, а тлько после, уже далеко от кассы. Я хорошо помню пустую тележку, а семечки кассир не пробила специально, чтобы меня обвинить в воровстве, а то их афера с пакетами накроется. Так что, граждане, будте бдительными, там такие пройдохи встречаются. А менеджера у них никогда нет - то ли он прячется, то ли звать не хотят.
    Aleksandr
    привет администрации сети магазинов пятерочка которым пофиг до людей что они едят,
    гор.Казань ул. Клары Цеткин дом 33 где и находится один из этих волшебных магазинов )))27 марта 2011 г. зашел в этот магазин купить сливочное масло (крестьянское) решил взять весовое, купил 460 гр масла заметьте на пакете приклеена букмажка ну как обычно и написано Масло слив крестьянское прихожу домой пробую галимый маргарин,
    БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ в этом магазине еще заметил что ценники другие ставят, беру семечки ценник стоит 15 руб, беру 3 пачки конечно помимо семечек еще много чего набрал, домой также захожу смотрю чек прежде чем выкинуть а там 30 руб за один пакетик, кто много чего берет он и не замечает.
    честность
    товарищи,если вы купили товар со сроком,верните его и на кассе вам обязаны вернуть деньги и дать свежий товар,лично проверя ла сама.теперь я проверяю срок и беру если вижу,иду на кассу,оплачиваю и тут же делаю возврат.)))с ними только так и надо)))
    Покупатель
    пятёрочка плюс на улице Гудованцева 43 обвинили меня в краже сырка.вызвали милицию,обыскали,нахамили,а проверив по камере видеонаблюдения оказалось,что это был совершенно другой человек.а за камерой слежения сидела Зайцева Людмила!
    Дима
    Магазин в Юдино на ул.Революционной 2 февраля 2011 11часов 30 минут год. Покупал творог , сметану, молоко . Все "последний день" стоит впереди ( степень углубления по дням) , поковырялся взади , что-то нашел . К чему пишу ? Творог стоит в подносе на 1,5-2 см наполненного белой жижей . 2 молодые работницы при мне ложат поступивший свежий товар прямо в неё . Свежий творог тут же преобретает неприятный запах . Никто не протер и не собирался . За такой сервис я должен платить деньги ? А как насчет здоровья покупателей ? И обратиться-то в магазине не к кому :(
    хани
    Жаль,раньше не видела отзывов о пятерочке плюс, была бы бдительнее. Магазин на ул.Ямашева 51.Вечером по акции взяла среди прочего товара сок "добрый" 2 упаковки по 1,5 литра по цене одной за 55 руб. Кассир пробила каждую по 55 руб.Итог:из кармана пожилого пенсионера украли 55 руб. Как говорится, пусть воздастся им сторицей.
    обворованный покупатель
    ОБСЧИТАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ- ДЛЯ "ПЯТЕРОЧКИ" ЭТО НОРМАЛЬНО!
    В мазинах "Пятерочка" давно стало правилом на ценниках и товаре писать одну сумму, а на кассе пробивать сумму гораздо выше! ТОВАРИЩИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
    кому нужна такая мнимая экономия!
    яяя
    согласна со всем выше сказанным, и хочу добавить там постоянно продают просроченные продукты, и хранят их видимо тоже неправильно, даже те продукты где дата хранения еще не истекла бывают испорченны неоднократно сталкивалась, и очередь постоянная, т.к. работает только одно касса пол ул. Губкина, и еще общитывают частенько, место одного киндера пробивают 3, охрана очень часто и очень не коректно перопроверяет все продукты по чеку, но все равно туда ходим т.к. у этого магазина есть один плюс. он круглосуточный((
    Aртур
    В "Пятерочке" на ул.Достоевского,81 есть газетный киоск. Там работает одна старушенция,такая фифа - пипец. Гнать ее надо.
    При разговоре с покупателями делает такой надменный вид, И ТАК ДОЛГО ОБСЛУЖИВАЕТ,требует денежки положить на стол,а не в руки,чо то там пришептывает. Короче всей Пятерочке за этот газетный киоск - выговор. Чтобы не держали там больше экстрасенсов.
    Анна
    зашла в магазин пятерочка, который недавно открылся по улице Комарова 8, меня на входе окликнул охраник, и сказал в грубой форме, чтобы я оставила свою дамскую сумочку в камере хранения. я отказалась. на что, сразу получила груые высказывания. Когда я потребовала жалобную книгу, этот тип, сказал, указывая на стену, где нет даже уголка покупателя, сказал мне "ВОН ЛЕЗЬ И ПИШИ", на мой вопро "КУДА?", он ответил: "ЧТО МОЛОДАЯ ЕЩЕ, А ТАК БЫ СКАЗАЛ". я продолжила путь в торговый зал, на что он мне сказал, что будет досматривать меня после совершения покупки. Этот магазин оставил самые отрицательные эмоции. Сотрудники магазина даже не знают закон о защите прав потребителя. я имею право проходить в магазин с сумкой своей.
    Книгу жалоб мне так и не предоставили.
    Резеда
    Во всех магазинах, которых я была, всегда неправильно выставляются цены: на ценниках одно, при пробивке чека-другая. Ответ один: не успели поменять цены на ценниках.Возмущаться и просить бесполезно: чек не сторнируют.Также не принимают возврат товара.Хотя я купила шампунь и тут же хотела вернуть.Администратор сказала , что у них не принимают возврат.Я тоже думаю, что пора обращаться в "защиту потребителей".Обнаглели просто!
    www
    Я 24 сентября примерно в 12.20 совершала покупку в магазине Пятерочна в Казани на Декабристов 8. Набрала только то, что мне необходимо для обеда в офисе и пошла рассчитываться.
    Половина касс не работали. Я подошла к одной из работающих касс. Кассирша сразу крикнула "Ко мне не стоять!", хотя могла бы найти и другие слова и другой тон. Я перешла в другую кассу, простояла очередь, которая в это время всегда есть. К сожалению, у меня не было мелочи, и я для расчета предоставила купюру в одну тысячу рублей. Кассир сразу заявила, что у нее нет сдачи , и она может сдать мне сдачу только пятирублевыми монетами. Я возразила, что это не мои проблемы, и она должна найти размен сама. Минут пять она препиралась со мной, затем ушла с моей тысячей и вернулась со сдачей- 500 и 100 рублевыми купюрами, причем стольники были исключительно потрепаны. Кстати, когда она открыла кассу, в ней били и 500, и 100, и 50 рублевки. Мне абсолютно все равно, будете ли Вы принимать какие-то меры или нет, просто в следующий раз я буду обращаться в "защиту потребителей".
    Отзывы жителей других городов:
    461 просмотр страницы за 31 день
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно